Product details
- Publisher : McGraw Hill; 3rd edition (October 21, 2021)
- Language : English
- Paperback : 304 pages
- ISBN-10 : 1260474186
-
ISBN-13 : 978-1260474183
جلد معمولی سیاه و سفید_کتاب Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, Third Edition
This New York Times bestseller and business classic has been fully updated for a world where skilled communication is more important than ever.
The book that revolutionized business communications has been updated for today’s workplace. Crucial Conversations provides powerful skills to ensure every conversation―especially difficult ones―leads to the results you want. Written in an engaging and witty style, it teaches readers how to be persuasive rather than abrasive, how to get back to productive dialogue when others blow up or clam up, and it offers powerful skills for mastering high-stakes conversations, regardless of the topic or person.
This new edition addresses issues that have arisen in recent years. You’ll learn how to:
- Respond when someone initiates a Crucial Conversation with you
- Identify and address the lag time between identifying a problem and discussing it
- Communicate more effectively across digital mediums
When stakes are high, opinions vary, and emotions run strong, you have three choices: Avoid a crucial conversation and suffer the consequences; handle the conversation poorly and suffer the consequences; or apply the lessons and strategies of Crucial Conversations and improve relationships and results.
Whether they take place at work or at home, with your coworkers or your spouse, Crucial Conversations have a profound impact on your career, your happiness, and your future. With the skills you learn in this book, you'll never have to worry about the outcome of a Crucial Conversation again.
منابع کتاب جلد معمولی سیاه و سفید_کتاب Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, Third Edition
این پرفروش‌ترین و کلاسیک تجاری نیویورک تایمز برای جهانی که در آن ارتباطات ماهر مهم‌تر از همیشه است، به‌طور کامل به‌روزرسانی شده است.
کتابی که ارتباطات تجاری را متحول کرد برای محیط کار امروزی به روز شده است. Crucial Conversations مهارت های قدرتمندی را ارائه می دهد تا اطمینان حاصل شود که هر مکالمه - به خصوص گفتگوهای دشوار - به نتایج مورد نظر شما منجر می شود. این کتاب که به سبکی جذاب و شوخ نوشته شده است، به خوانندگان می‌آموزد که چگونه متقاعدکننده باشند تا ساینده، چگونه وقتی دیگران منفجر می‌کنند یا سرکوب می‌کنند به گفتگوی سازنده بازگردند، و مهارت‌های قدرتمندی برای تسلط بر مکالمات پرمخاطره، بدون توجه به موضوع، ارائه می‌کند. یا شخص
این نسخه جدید به مسائلی می پردازد که در سال های اخیر به وجود آمده است. شما یاد خواهید گرفت که چگونه:
- هنگامی که شخصی شروع به گفتگوی مهم با شما می کند ، پاسخ دهید
- فاصله زمانی بین شناسایی یک مشکل و بحث در مورد آن را شناسایی کرده و به آن رسیدگی کنید
- ارتباط موثرتر در رسانه های دیجیتال
وقتی خطرات زیاد است، نظرات متفاوت است، و احساسات قوی هستند، شما سه انتخاب دارید: از یک گفتگوی مهم اجتناب کنید و عواقب آن را متحمل شوید. مکالمه را ضعیف مدیریت کنید و عواقب آن را متحمل شوید. یا از درس ها و استراتژی های گفتگوهای حیاتی استفاده کنید و روابط و نتایج را بهبود بخشید.
چه در محل کار و چه در خانه، با همکاران یا همسرتان، مکالمات حیاتی تأثیر عمیقی بر شغل، خوشبختی و آینده شما دارد. با مهارت هایی که در این کتاب یاد می گیرید، دیگر هرگز نگران نتیجه یک مکالمه حیاتی نخواهید بود.
ارسال نظر درباره جلد معمولی سیاه و سفید_کتاب Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, Third Edition