جلد سخت سیاه و سفید
Product details
- Publisher : Springer; 2nd ed. 2022 edition (April 10, 2022)
- Language : English
- Hardcover : 349 pages
- ISBN-10 : 3662637944
- ISBN-13 : 978-3662637944
کتاب The Right Sensory Mix: Decoding Customers’ Behavior and Preferences (Management for Professionals)
Many companies fail to acknowledge and analyze disparities observed among customers and simply put them down to culture or emotion. New neuroendocrinological research proves that people are rational: They just have a different biological perception of the same stimulus. Their preferences, behavior, and decisions are strongly influenced by the hundreds of millions of sensors monitoring their body and brain. People with more taste buds are, for example, sensitive to bitterness and are more likely to drink their coffee with sugar or milk, or to drink tea.
This book helps product managers, marketers, and corporate decision-makers understand and predict customers’ behavior and preferences. It provides the tools to design the right sensory mix (color, shape, depth, taste, smell, texture, and sound) for each product, and fine-tune their positioning and range for every local market. Using cases from different sectors, the author shows that this approach delivers planet and people-friendly innovations which have a higher chance of success in the market.
منابع کتاب کتاب The Right Sensory Mix: Decoding Customers’ Behavior and Preferences (Management for Professionals)
بسیاری از شرکت ها در تشخیص و تجزیه و تحلیل نابرابری های مشاهده شده در بین مشتریان شکست می خورند و به سادگی آنها را به فرهنگ یا احساسات می پردازند. تحقیقات جدید اعصاب و غدد ثابت می کند که افراد منطقی هستند: آنها فقط درک بیولوژیکی متفاوتی از یک محرک دارند. ترجیحات، رفتار و تصمیمات آنها به شدت تحت تأثیر صدها میلیون حسگر است که بر بدن و مغز آنها نظارت می کنند. افرادی که جوانه های چشایی بیشتری دارند، به عنوان مثال، به تلخی حساس هستند و بیشتر قهوه خود را با شکر یا شیر می نوشند یا چای می نوشند.
این کتاب به مدیران محصول، بازاریابان و تصمیم گیرندگان شرکتی کمک می کند تا رفتار و ترجیحات مشتریان را درک و پیش بینی کنند. این ابزارها را برای طراحی ترکیب حسی مناسب (رنگ، شکل، عمق، طعم، بو، بافت و صدا) برای هر محصول و تنظیم دقیق موقعیت و محدوده آنها برای هر بازار محلی فراهم می کند. نویسنده با استفاده از مواردی از بخش‌های مختلف نشان می‌دهد که این رویکرد نوآوری‌های دوستدار سیاره و مردم را ارائه می‌کند که شانس بیشتری برای موفقیت در بازار دارند.
ارسال نظر درباره کتاب The Right Sensory Mix: Decoding Customers’ Behavior and Preferences (Management for Professionals)