Product details
- Publisher : Portfolio (June 5, 2018)
- Language : English
- Hardcover : 256 pages
- ISBN-10 : 0525536469
- ISBN-13 : 978-0525536468
کتاب Subscribed: Why the Subscription Model Will Be Your Company's Future - and What to Do About It
A USA Today bestseller! Companies like Netflix, Spotify, and Salesforce are just the tip of the iceberg for the subscription model. The real transformation--and the real opportunity--is just beginning.
Subscription companies are growing nine times faster than the S&P 500. Why? Because unlike product companies, subscription companies know their customers. A happy subscriber base is the ultimate economic moat.
Today's consumers prefer the advantages of access over the hassles of maintenance, from transportation (Uber, Surf Air), to clothing (Stitch Fix, Eleven James), to razor blades and makeup (Dollar Shave Club, Birchbox). Companies are similarly demanding easier, long-term solutions, trading their server rooms for cloud storage solutions like Box. Simply put, the world is shifting from products to services.
But how do you turn customers into subscribers? As the CEO of the world's largest subscription management platform, Tien Tzuo has helped hundreds of companies transition from relying on individual sales to building customer-centric, recurring-revenue businesses. His core message in Subscribed is simple: Ready or not, excited or terrified, you need to adapt to the Subscription Economy -- or risk being left behind.
Tzuo shows how to use subscriptions to build lucrative, ongoing one-on-one relationships with your customers. This may require reinventing substantial parts of your company, from your accounting practices to your entire IT architecture, but the payoff can be enormous. Just look at the case studies:
* Adobe transitions from selling enterprise software licenses to offering cloud-based solutions for a flat monthly fee, and quadruples its valuation.
* Fender evolves from selling guitars one at a time to creating lifelong musicians by teaching beginners to play, and keeping them inspired for life.
* Caterpillar uses subscriptions to help solve problems -- it's not about how many tractors you can rent, but how much dirt you need to move.
In Subscribed, you'll learn how these companies made the shift, and how you can transform your own product into a valuable service with a practical, step-by-step framework. Find out how how you can prepare and prosper now, rather than trying to catch up later.
منابع کتاب کتاب Subscribed: Why the Subscription Model Will Be Your Company's Future - and What to Do About It
پرفروش ترین کتاب USA Today ! شرکت هایی مانند Netflix، Spotify و Salesforce فقط نوک کوه یخ برای مدل اشتراک هستند. تحول واقعی - و فرصت واقعی - تازه شروع شده است.
شرکت‌های اشتراک نه برابر سریع‌تر از S&P 500 رشد می‌کنند. چرا؟ زیرا برخلاف شرکت های تولید کننده، شرکت های اشتراکی مشتریان خود را می شناسند. یک پایگاه مشترک خوشحال، خندق اقتصادی نهایی است.
مصرف کنندگان امروزی مزایای دسترسی را به مشکلات نگهداری ترجیح می دهند، از حمل و نقل (Uber، Surf Air)، لباس (Stitch Fix، Eleven James)، تا تیغ و آرایش (Dollar Shave Club، Birchbox). شرکت‌ها نیز به همین ترتیب خواستار راه‌حل‌های آسان‌تر و بلندمدت هستند و اتاق‌های سرور خود را با راه‌حل‌های ذخیره‌سازی ابری مانند Box مبادله می‌کنند. به زبان ساده، جهان در حال تغییر از محصولات به سمت خدمات است.
اما چگونه می توان مشتریان را به مشترک تبدیل کرد؟ تین تزو به عنوان مدیر عامل بزرگترین پلتفرم مدیریت اشتراک در جهان، به صدها شرکت کمک کرده است تا از تکیه بر فروش فردی به ایجاد کسب و کارهای مشتری محور و با درآمد تکرارشونده تبدیل شوند. پیام اصلی او در Subscribedساده است: آماده یا نه، هیجان زده یا وحشت زده، باید خود را با اقتصاد اشتراک تطبیق دهید - در غیر این صورت در معرض خطر جا ماندن هستید.
Tzuo نشان می دهد که چگونه از اشتراک ها برای ایجاد روابط پرسود و مداوم یک به یک با مشتریان خود استفاده کنید. این ممکن است نیاز به اختراع مجدد بخش‌های مهم شرکت شما، از شیوه‌های حسابداری گرفته تا کل معماری فناوری اطلاعات شما داشته باشد، اما سود آن می‌تواند بسیار زیاد باشد. فقط به مطالعات موردی نگاه کنید:
* Adobe از فروش مجوزهای نرم‌افزار سازمانی به ارائه راه‌حل‌های مبتنی بر فضای ابری با هزینه ثابت ماهانه گذر کرده و ارزش‌گذاری خود را چهار برابر می‌کند.
* Fender از فروش تک تک گیتارها به ایجاد نوازندگان مادام العمر با آموزش نواختن به مبتدیان و الهام بخشیدن به آنها برای زندگی تکامل یافته است.
* کاترپیلار از اشتراک ها برای کمک به حل مشکلات استفاده می کند -- مهم این نیست که چه تعداد تراکتور می توانید اجاره کنید، بلکه در مورد اینکه چقدر خاک برای جابجایی نیاز دارید.
در Subscribed، می آموزید که چگونه این شرکت ها این تغییر را ایجاد کردند و چگونه می توانید محصول خود را با یک چارچوب عملی و گام به گام به یک سرویس ارزشمند تبدیل کنید. دریابید که چگونه می توانید اکنون آماده شوید و موفق شوید، نه اینکه بعداً تلاش کنید.
ارسال نظر درباره کتاب Subscribed: Why the Subscription Model Will Be Your Company's Future - and What to Do About It